Matters of service
Who is it for
Il servizio è rivolto ai cittadini maggiorenni che sono residenti nel Comune o che vi hanno la dimora.
La richiesta può essere presentata sia per il primo rilascio, sia per il rinnovo (a partire da 180 giorni prima della scadenza, o anche prima se si possiede ancora una carta d'identità cartacea o una vecchia CIE), sia per ottenere un duplicato a seguito di smarrimento o furto (previa denuncia).
Il servizio è accessibile anche ai cittadini italiani iscritti all'AIRE (che devono farne richiesta al consolato) e ai cittadini (reclusi, religiosi in clausura, o con gravi malattie) impossibilitati a presentarsi fisicamente in Comune, i quali possono richiederne il rilascio a domicilio.
How to do
Per il rilascio della carta di identità elettronica è necessario fissare un appuntamento in Comune portando con sé la documentazione necessaria:
- il codice fiscale o la tessera sanitaria al fine di velocizzare le attività di registrazione
- la carta d'identità scaduta o in scadenza (per richiesta di rinnovo)
- il documento originale della denuncia di smarrimento o furto (per richiesta relativa a furto o smarrimento)
- il documento di riconoscimento rilasciato dalla propria autorità (per cittadino comunitario non italiano)
- il passaporto (per cittadino extracomunitario)
- il permesso di soggiorno (per cittadino extracomunitario)
- la ricevuta di pagamento del PagoPA
- una fotografia formato tessera in formato cartaceo o elettronico recente (massimo sei mesi).
Le fotografie in formato elettronico devono essere presentate con le modalità previste dal Comune e avere le seguenti caratteristiche:
- formato tessera (3,5 x 4,5 cm)
- definizione di almeno 400 dpi
- dimensione del file inferiore a 500 kb
- il file deve essere in formato JPG.
L'ufficio competente, verificata l'identità del richiedente, accertata l'assenza di eventuali motivi ostativi al rilascio della CIE ed effettuata l'acquisizione delle informazioni definite dal Decreto ministeriale 23/12/2015, art. 5, com. 1 rilascia il modulo di riepilogo pratica, comprensivo del numero della carta di identità e della prima parte dei codici PIN/PUK associati alla carta, per i servizi aggiuntivi.
La consegna della CIE e della seconda parte dei codici PIN/PUK associati a essa avviene, entro sei giorni lavorativi, presso l'indirizzo indicato dal richiedente.
What is needed
What do you get
Quando il procedimento amministrativo si conclude positivamente si ottiene la carta d'identità elettronica (CIE).
Times and deadlines
Durata massima del procedimento amministrativo: 6 giorni lavorativi
Login to the service
Physical channel:
Or, you can book an appointment and show up at the offices:
Terms of Service
Contacts Utili
Responsible organizational unit
Last update: 27 January 2026, 13:45